中心刮泥機選擇 服務與質(zhì)量同等重要
江蘇維新環(huán)保設備有限公司所生產(chǎn)的中心刮泥機主要由傳動刮泥裝置、工作橋、中心轉(zhuǎn)盤和其他輔助的設備組成,這些設備集合在一起共同讓中心刮泥機發(fā)揮作用,在結(jié)構(gòu)上,維新中心刮泥機上還裝有輔助的刮泥裝置,這樣能夠讓設備在工作的時候能夠把池子底部的泥沙刮得更干凈。第二個,中心刮泥機上的工作橋采用的是鋼結(jié)構(gòu),它強度高,但是重量很輕,可以節(jié)省能耗,而且工作橋質(zhì)量的好壞決定著中心刮泥機質(zhì)量的好壞。第三點,維新中心刮泥機的整個結(jié)構(gòu)分為水上結(jié)構(gòu)和水下結(jié)構(gòu),水下部件都采用不銹鋼材料制作,這樣可以耐腐蝕,也可以延長維新刮泥機的使用壽命。而水上部件都采用硬度很高的碳鋼結(jié)構(gòu),這樣的刮泥機質(zhì)量是有保證的。
江蘇維新環(huán)保設備有限公司對所售出的中心刮泥機以及相關其他產(chǎn)品有著的服務,包括:
1、售前服務:1)我公司可以為客戶提供完善的產(chǎn)品介紹)選型資料。
2)工作人員提供設計方案與咨詢服務,推薦適合客戶實際需要的產(chǎn)品。
3)良好的售前服務是保證客戶利益的保證,我們配備技術人員在售前為客戶提供咨詢服務,推薦適合客戶實際需要的設備,避免因選型不當而給客戶帶為不必要的利益損失。
2、售中服務:1)為用戶提供技術支持,配合用戶選型,提供經(jīng)濟合理的方案。
2)為用戶提供培訓)指導安裝和維修方法,確定解決方案。
3)我們按照合同規(guī)定的交貨期為您及時送貨。
3、售后服務:1)服務人員定期主動進行產(chǎn)品使用情況回訪。
2)定期咨詢客戶設備運轉(zhuǎn)情況,及提醒客戶定期維護保養(yǎng),同時將信息匯總,為客戶建立分類檔案。
3)在客服部門接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息后,公司有專業(yè)的技術人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無法解決,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,48小時內(nèi)解決問題。如果在省外,距離公司甚遠,公司72小時內(nèi)解決問題。